Продавец или поставщик? Taegutec кодекс чести

Центр разработок и развития – R&D Center

Компания TaeguTec является одним из мировых лидеров в производстве широкой номенклатуры как ИСО, так и нестандартного твердосплавного инструмента. Одной из ключевых составляющих производства является «Центр Разработок и Развития» (R&D).

Инженеры «Центра Разработок и Развития» (R&D) компании TaeguTec преданы своей работе и делают все возможное для разработки и производства самой совершенной продукции в области металлообработки. Одно из достижений нашего Центра – создание нового поколения марок твердосплавного режущего инструмента, а также усовершенствование технологии CVD-, PVD- покрытия. Мы, пока единственные в мире, производим керамические пластины двухстороннего исполнения. Эта технология позволяет снизить стоимость керамических пластин с одновременным увеличением производительности.

Наши партнеры в полупроводниковой промышленности нуждались в улучшенных прессованных материалах для использования их в передовых технологиях. Команда инженеров разработала и создала новый сплав D20, который увеличил срок службы инструмента, а также производственные ожидания клиентов.

С одновременным усложнением задач по обработке, промышленность требует повышения производственных показателей. Инженеры «Центра Разработок и Развития» компании TaeguTec удовлетворяют эти требования посредством обеспечения клиентов продукцией мирового класса, тем самым, отвечая ожиданиям заказчиков. В большинстве случаев, мы оказываем помощь нашим клиентам на всех стадиях производства. Это позволяет специалистам искать и находить новые, нетрадиционные решения, чтобы сократить затраты еще до того, как начнется производство.

Центр информационного обслуживания и клиентской поддержки

Центр клиентской поддержки компании TaeguTec был основан для того, чтобы обеспечить партнеров современной информацией.

Нашей главной обязанностью является аккумулирование информации. Все запросы, которые мы получаем, регистрируются и адресуются ответственному технологу, инженеру или проектной группе. Для обеспечения быстрого решения задачи, каждый поступивший запрос внимательно отслеживается соответствующим отделом.

Мы гарантируем нашим клиентам получение максимально точного и своевременного ответа на любой запрос. Работа в данном режиме становится возможной благодаря тому, что компания TaeguTec вкладывает инвестиции в самые современные коммуникационные и компьютерные системы. Это позволяет нам мгновенно связываться с необходимыми сотрудниками компании, не обращая внимания на то, в какой части света они сейчас находятся.